Customer care - Inbound
La struttura di MGB Consulting Srl è in grado di progettare, implementare e attivare sportelli virtuali, per la completa gestione della Customer Base.
I nostri operatori sono in grado di fornire una consulenza specialistica, nel rispetto degli standard di qualità ed efficienza richiesti dal Partner
l valore aggiunto del Servizio Inbound è dato dal rapporto One-to-One, che consente di instaurare una relazione di fiducia con il Cliente e, di conseguenza, di fidelizzazione a lungo termine.
La nostra pluriennale esperienza ci consente di erogare servizi di assistenza che coprono l’intero precesso di vendita, l'Assistenza Inbound Commerciale, l’Help Desk, la Gestione Reclami e i servizi di Customer Retention